Работа: в Курске, 3 вакансии

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома
• Помогать в решении вопросов Клиентов
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной, отказоустойчивой, безопасной и масштабируемой работы сети доступа для предоставления клиентам высококачественных услуг, предоставляемых компанией.
• Минимизация времени простоя сети и предотвращение массовых инцидентов;
• Контроль и оптимизация загрузки каналов и оборудования для соблюдения SLA с клиентами;
• Планирование и реализация изменений в сети для подключения новых клиентов, запуска услуг и увеличения емкости;
• Защита сетевой инфраструктуры от внешних и внутренних угроз,

...

Что ты будешь делать:

• Подключать новых клиентов к услугам связи: монтажные работы, настройка клиентского оборудования
• Обслуживать существующих клиентов: замена оборудования, устранение неисправностей, настройка дополнительных услуг
• Консультировать клиентов по техническим вопросам и по работе оборудования

Что ты можешь получить, работая у нас:

• Стабильную работу в крупном, динамично развивающемся холдинге
• Удобный график работы
• Обучение за счет компании с опытным наставником и удостоверение

...