Работа: специалист технической поддержки в Курске, 246 вакансий

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой внутренних сервисов, для крупного министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону или почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Специалист технической поддержки (удаленно или в офисе)

bizandsoft – это аккредитованная IT-компания с более чем 15-летним опытом на рынке. Мы — официальный ТОП-партнер amoCRM, и наши решения помогают бизнесу по всей России и за рубежом расти и эффективнее работать с клиентами.

Ищем в нашу команду специалиста технической поддержки, который поможет создавать сервис, которым мы гордимся. Мы занимаемся разработкой виджетов для

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Тебе предстоит:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов

...

Мы предлагаем решения ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Тебе предстоит:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на последующий уровень технической поддержки

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов

...

EFSOL - современная IT-компания, которая делает сложное - простым, а скучное - интересным. Наша команда быстро находит эффективное решение и с легкостью автоматизирует бизнес-процессы наших клиентов. Мы уже более 20 лет успешно предоставляем ИТ-услуги на российском и международном рынках. Сейчас мы в поисках консультанта/специалиста технической поддержки 1С.

Что необходимо делать:

• Оказывать консультации и оперативную поддержку пользователей по конфигурациям БП;

• Заниматься

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00

...

Компания ООО «Мега-Ком Сервис» уже более 20 лет успешно работает в IT сфере. Мы специализируемся на предоставлении комплекса услуг по автоматизации предприятий любого масштаба и дальнейшее их сопровождение. На данный момент Мега-Ком является одной из самых быстрорастущих в своей сфере.Мега-Ком зарекомендовала себя как профессиональная организация с опытом работы, которая решает задачи учета и управления в современном бизнесе. Мы обеспечиваем

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

Обязанности:

• Консультирование по телефону клиентов по техническим вопросам;
• Решение проблем, возникающих у клиентов с программным обеспечением, установленным оборудованием;
• Настройка оборудования;
• Передача заявок в отдел сервиса на восстановление работоспособности оборудования;
• Удаленная проверка оборудования с сервисной службой

Требования:

• среднее профессиональное образование/высшее техническое образование;
• приветствуется знание одного или более языков программирования

Условия:​​​​​​​

• график работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00;
• стажировка

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Задачи инженера технической поддержки:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники;
• замена расходных материалов, терминалов и частей;
• планово-профилактические работы и организация ремонта;
• выездная техническая поддержка.

Наш кандидат:

• уверенный пользователь ПК;
• имеет знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя;
• готов к выездам к заказчику;
• готов обучаться и

...

Ozon — ведущая e-commerce платформа. Миллионы покупателей и десятки тысяч продавцов ежедневно выбирают нас, и наша команда поддержки играет ключевую роль, обеспечивая безупречный клиентский опыт, консультируя и решая возникающие вопросы.

Интересно? Рассказываем подробнее

Мотивация

• Доход от 25 000 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%, в сезон —

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей.

...

В связи с расширением компании есть новые вакантные должности! Открыта вакансия "Ведущий специалист технического отдела" для работы в офисе.

Обязанности:

• Сопровождение процессов разработки бытовой техники;

• Разработка технической документации, адаптация приложений;

• Тестирование готовых изделий, анализ обратной связи от покупателей;

• Организация сервисного обслуживания, подготовка информации для органов сертификации.

Требования:

• Общее представление об устройстве бытовой техники, понимание принципов её работы;
• Понимание физических процессов;

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...